Sosyal medya yönetiminde içerik planlama ve üretimi, markanızın hedef kitlesinin ilgisini çeken içerikler oluşturma sürecidir. Markanızın hedef kitlesine ne tür mesajlar iletmek istediğinizi belirlemenizde yardımcı olur. İçerik üretimi ise, belirlenen mesajların doğru bir şekilde tasarlanması ve paylaşılmasıdır. İyi bir içerik planlaması ve üretimi, markanızın tanıtımı, bilinirliği ve etkileşimi açısından oldukça önemlidir. İçeriklerin görsel ve yazılı olarak uygun şekilde tasarlanması, hedef kitleye hitap eden postların belirli bir periyotta paylaşılması, kullanıcıların geri bildirimlerde bulunmasını sağlar.